Samsung J7 - Consulta WhatsApp

Estimados, buenos días.

Les escribo para hacerles una consulta.

Tengo mi Samsung J7 nuevo, con todas las aplicaciones recién instaladas.

Hace unos días noté que cuando me envían un vídeo por WA no puedo abrirlo directo, sino que tengo que abrir algún otro archivo (una foto o un vídeo ya visto) y pasar hasta llegar al vídeo que quiero ver.

Una vez que ya he visto el vídeo puedo abrirlo directamente cuantas veces quiera, pero para lograr eso primero tengo que hacer lo que les mencioné anteriormente.

A alguien más le sucede esto?

Muchas gracias.

Saludos cordiales