Ayuda! Se congela la pantalla y no guarda claves wifi

Hola gente del foro!
El problema es el siguiente. Mi samsung s7 flat:
-se tilda constantemente (cada 15 segundos aproximadamente)
-Se reinicia solo dia por medio aproximadamente.
-Cuando se reinicia ya sea por su cuenta o si lo reinicio yo se borran las claves wifi.
Para tener en cuenta: El telefóno lo compre nuevo, traido de Chile. La garantía me cubre pero solo en el vecino País. Tambien tuve que bajar una aplicacion llamada "Package disabler pro" porque me salia constantemente el mensaje " se han detectado acciones no autorizadas".
El telefono ha sido de la compañia Movistar de Chile. Me doy cuenta al encenderlo.
Ya lo reinicie de fábrica y anduvo bien 15 días y luego otra vez los problemas..
Espero consejos para poder repararlo ya que no me salio barato pero funciona como si lo fuera

Muchas gracias de antemano!