Samsung Galaxy S6 Edge — móvil nuevo y con problemas

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22-oct-2016 15:27:23 vía Web

Hola a todos!

Me han regalado el nuevo Samsung S6 y yo encantada hasta que de los botones de abajo (el izquierdo y derecho táctiles) al perecer están volviendo loco al teléfono. Solo me funciona el que es para volver atrás y el de la izquierda (para ver las aplicaciones abiertas) ni se enciende la luz blanca. Tengo un cristal templado para proteger la pantalla, además de el telefono se sale de los sitios sin darle al boton de atrás.

Espero que me podáis ayudar, gracias de antemano. :)

  • Posts del Foro: 117

22-oct-2016 17:00:28 vía Web

Hola,
Mi consejo es que saques el cristal templado o vayas al servicio técnico para ver si es un problema de fábrica o.... el teléfono era usado y lo desgastaron tanto que está así.
Saludos :)

Si te he ayudado se agradece el "gracias".
~Todo llega para quien sabe esperar.

  • Posts del Foro: 2

22-oct-2016 21:15:52 vía Web

Hola Juan,
Lo primero gracias por tu opinión. He retirado el cristal y aún así no funciona, ni siquiera se activa la iluminación (como pasa cuando pulsas el de atrás). Esta nuevo y por ello que lo mejor es que lo envíe al servicio técnico, pero manda narices que no funciones de primeras y nuevo.

  • Posts del Foro: 2.065

23-oct-2016 21:15:17 vía Web

Hola Macarena
Antes de llevarlo al Servicio técnico mira a ver si todavía está en garantía, sino haz lo que dice Juan. Un saludo
Una Donostiarra 😉

— modificado el 29-oct-2016 13:28:12

Si te a servido pulsa👍Gracias
Una Donostiarra 😉