No te lo tomes a mal, pero con los pocos datos que dabas es lo primero que se viene a la mente, si un movil se usa habitualmente, el patron no se olvida, en tu caso tendras que recurrir a la cuenta de google que tuviera dicho movil.
Mete la cuenta Google y tú contraseña (la misma que tienes en el teléfono) y das primero a buscar dispositivo y cuando lo haya encontrado buscas una opción que dice "bloquear dispositivo" y te saldrá una ventana o algo para introducir un contraseña nueva de bloqueo que sustituirá al patrón que es menos segura....
Así funcionaba antes.
Si tuvieras ya puesta contraseña,no te la cambia porque te dice que tú teléfono ya está protegido con una clave segura,pero si tienes pin o patrón o no tienes ningún bloqueo, suele ponerte contraseña.
Pruebalo y nos cuentas ...
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