Motorola RAZR i — CÓMO SALVAR ARCHIVOS DE MOTOROLA RAZR (CON FASTBOOT)

Hola chicos, buenas noches!!.

Espero que me puedan ayudar, confío en ustedes... les cuento: Tengo un Motorola Razr que se quedó congelado en el logo...
leí que mediante fastboot puedo recuperar mis archivos antes de utilizar recovery.
Descargué Adb y Fastboot.
Revisé en mi computadora, y el controlador de mi celular en mi computadora está actualizado.
Aunque, al teclear "adb..." me aparece un mensaje que dice "List of devices attached"
pero cuando escribo "fastboot...", no sale ese mensaje, por ejemplo, pude borrar caché y apagar el celular con este comando.

Me podrían explicar por favor cómo hacerlo?.
No estoy familiarizada con estos temas, así que please explíquenme detalladamente.
Se los voy a agradecer muchísimo.

Saludos!!!