gran problema

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yore
  • Posts del Foro: 3

4 jul. 2018 0:38:53 vía Web

buenas necesito ayuda tengo mi celular vtelca v865m que me dice se ha detenido com.process.google.gapps y no hallo como eliminarlo y también me sale se ha detenido la aplicación galería y otras aplicaciones me dice lo mismo como música, ajustes, google play entre otros. no hallo como descargar, prácticamente mi celular solo sirve para llamar y mensaje, por favor me urge tener mi celular como estaba que podía descargar y escuchar música y ver fotos, espero ayuda, gracias

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Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

4 jul. 2018 14:37:18 vía Web

Hola,

¿Qué pasó que empezó ese problema?
¿Está rooteado?

Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

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yore
  • Posts del Foro: 3

4 jul. 2018 18:10:41 vía Web

Hola si eso creo no estoy segura

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Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

4 jul. 2018 18:24:53 vía Web

Lo más práctico y rápido sería que se vuelva a instalar el sistema. Así empezarías desde cero nuevamente.

Lo que sí no sé es de si haya ROM oficial para ese equipo.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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yore
  • Posts del Foro: 3

4 jul. 2018 18:56:06 vía Web

El celular tenia kingroot y purify y yo lo elimine creyendo q le hacia daño a mi celular ahora creo q sin eso yo misma le hice daño y ahora no se como colocarlo como antes q podía hacer de todo :-(

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