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Los problemas más comunes de Whatsapp... con soluciones!

Kike Santamaría
18

"La vida es eso que pasa mientras esperas el segundo √ del Whatsapp " dice un grupo de Facebook. Cuánta verdad. Whatsapp se ha convertido en una pequeña adicción para muchos, hasta tal punto de que parece que se acaba el mundo si nos deja tirados. Aquí teneis unos cuantos problemas comunes y sus soluciones para que no cunda el pánico.

WHATSAPP problemas zombies

La nueva generación de Whatsapp-zombies / (C) TruthBeckons.com

 1. No puedo instalar Whatsapp

Para descargar Whatsapp tienes que tener un sistema operativo Android 2.1 o posterior, esto para empezar.

Instalar Whatsapp en Tablet sin Root ni 3G

Si tienes un tablet que es sólo Wifi, se supone que no puedes instalarlo, pero en realidad sí puedes y es sencillo, aunque siempre bajo tu responsabilidad, sólo os contamos que es posible. Lo que necesitas es un teléfono móvil cerca, que no tenga whatsapp, para poder usar ese número

Instala Go Contacts EX, con esta aplicación tendrás una agenda telefónica con contactos como en tu móvil. Instala Whatsapp Messenger, y a la hora de verificar, introduce el número de teléfono del móvil, después introduce el código recibido en tu tablet y... VOILÁ!

No recibes el código de activación.

Whatsapp nos manda un mensaje a nuestro teléfono para poder activar la app, para ello es importante que el número que hayas introducido lleve el prefijo de tu país,en caso de España +34  , no 0034.  Las últimas versiones de la app ya reconocen dónde te encuentras y el +34 aparecerá por defecto.

También es importante no haber usado ese número para otra cuenta Whatsapp ya que no se puede tener más de un código por número de teléfono.

whatsapp codigowhtasapp confirmacion

Introduce tu teléfono con el formato +prefijo nacional / (C) Whatsapp.com

2. Problemas de conexión

Muchas veces esto dependerá de tu conexión 3G o de la conexión de Whatsapp, que más de una vez nos ha dejado sin servicio (siendo gratis tampoco podemos quejarnos mucho). Si no te llegan mensajes ni puedes enviarlos, tienes varias opciones:

La solución más fácil y común cuando se bloquea: reiniciar el teléfono.

whatsapp caido

También es posible que necesites instalar la última versión porque la tuya sea muy anticuada o comprobar que la red Wifi a la que estás conectado está operativa.

Asegúrate de que no tienes un Task Killer activado, que cierre la aplicación sin que tu lo sepas, y por ello no recibas ningún tipo de notificación.

Eliminar y reinstalar

Si aún así no responde, lo mejor es que vayas a Ajustes > Aplicaciones > Whatsapp > Desinstalar. Reinciia tu móvil y vuelve a instalarlo.

3. Whatsapp no reconoce mis contactos

Puede que tengas amigos en listas de contactos como "amigos" o "familia" que estén ocultos. Asegúrate de que los tienes en modo visible.

En mi propia experiencia, Whatsapp no reconoce un teléfono cuando lo agregas con el +34, si estás en el extranjero. Tienes que agregar el teléfono con el 0034 si quieres que lo reconozca. Por ejemplo, si quieres que reconozca un teléfono móvil alemán, debes guardar el teléfono en tu agenda con 0049 delante, NO con +49.

Bloquear contactos indeseables

Esta opción seguramente es la que tuvo que usar Paula Vázquez cuando recibió 3000 mensajes de Whatsapp por publicar su teléfono en Twitter. Si tú también eres de los que tiene fans indeseables, sólo tienes que abrir Whatsapp, pulsar el botón Menú > Contactos > Contactos bloqueados. Ahí podrás agregar a todos los que quieras a tu lista negra para no recibir sus mensajes.

En caso de que hagais las paces, sólo tienes que ir al mismo lugar y en "Contactos bloqueados", escoger "Desbloquear".

El temita del "doble check"

Hay cierta confusión a la hora de decidir si las dos flechitas indican que tu mensaje ha sido leido o sólo recibido. Como parece seguir siendo un misterio, Whatsapp permite ya en iPhone y pronto en Android ocultar nuestra "última conexión" para que no tengamos discusiones de pareja sobre si hemos leído o no un mensaje. Esperamos ansiosos su llegada a Android.

4. Eliminar tu cuenta Whatsapp en Android

whatsapp problemas

Si tu nivel de adicción es demasiado y decides borrar tu Whatsapp, debes tener en cuenta que una vez desactivado en tu número, JAMÁS podrás volver a instalarlo. Eliminarás tu cuenta y todo el historial de mensajes.  Ve a Menú > Configuración > Info de cuenta > Eliminar cuenta

Tendrás que volver a insertar tu número en el formato +34 y darle a "eliminar cuenta". Ya eres libre!!

 Estos son sólo algunos de los problemas que podeis tener con Whatsapp, dejad un comentario o escribir en la sección de Apps de nuestro foro y os daremos vuestra solución personalizada.

 

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Comentarios

Escribir un nuevo comentario:
  • carlos m. 03-nov-2012 Link

    el unico problema que tiene es que es una copia del blackberry messenger, salio antes que whatsapp y tiene opciones que no tiene el whatspp, el tiron que tiene whatsapp es gracias a que es soportado por ios, windows phone etc. a dia de hoy prefiero whatsapp y fue la primera app que me baje al s3! una de las mejores sin duda.

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  • Imagen del usuario
    Admin
    Kike Santamaría 05-nov-2012 Link

    @carlos La verdad yo también siempre es la primera app que me bajo en cualquier smartphone que he tenido, básica, ojalá nosotros la hubieramos inventado.

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  • paco sanz 22-ene-2013 Link

    hola! oye como puedo autorizar mi numero para poderme resgistrarme en whatsapp?
    porque pongo el numero y me pone su numero no esta autorizado para utilizar nuestro servicio ¿que hay que hacer? ¿como se puede arreglar?
    gracias

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  • Chema 06-mar-2013 Link

    Hola!!!!! El paso 4 dónde se realiza?. En la página de whatsapp? el tlf?...¿dónde? -_-''

    Yo desinstale WA pq no tenía espacio en mi memoria ram, ahora que he desinstalado casi todo y sí tengo espacio, no puedo instalarlo. En google play, me señala que la app ya está instalada en mi tlf pero no aparece por ningún lado. Y desde la propia página de WA no se instalarlo. Se bajarlo a mi ordenador, pero no pasarlo al tlf, y si decido instalarlo en el tlf (la unidad aparece como reconocida) me dice que inserte la unidad...

    He buscado, y lo más factible que he leído es que la opción que dan con el número 4. Dar de baja mi cuenta y empezar de 0. ¿Pero cómo se hace?. Ustedes indican los pasos pero no donde realizarlo. O yo soy muy torpe y no sé donde hacerlo. Ayuda x favor.

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  • Alejandro Ledesma 24-abr-2013 Link

    Hola, una pregunta, tengo un Galaxy y s5360 y cuando envio musica a otro dispositivo no lo puede abrir ya que le dice que el archivo ya no esta disponible.. a que se debera eso?? me podrian ayudar??
    Gracias

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  • Imagen del usuario
    Admin
    Kike Santamaría 24-abr-2013 Link

    Chicos perdón que no os he contestado antes, echad un vistazo aquí y poned una pregunta, es el lugar idóneo para este tipo de cuestiones entre todos solucionamos vuestras dudas.
    http://www.androidpit.es/es/android/foro/category/2001018/Aplicaciones-Android

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  • escarlyn suero mingo 17-may-2013 Link

    mi cel me dice que mi numero no esta autorisado que puedo hacer

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    0
  • Jonathan Leiva 18-may-2013 Link

    Espero me puedan ayudar, instale en mi celular el wathsapp pero me pide que configure la hora, pero movi todas mis configuraciones, cambie horarios, zona horarias y no ocurre nada! :/
    si alguien me puede ayudar, se los agradeceria!

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  • Javier Figols L. de Guevara 13-jun-2013 Link

    No sé como pasar las fotos de WhatsApp de mi Galaxy III al PC de sobremesa

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  • VERONICA DIAZ 20-jun-2013 Link

    Hola...tengo una tablet eurocase perseus EUTB-904 y al instalar whatsapp me dice que no esta disponible para tablet..que puedo hacer para poder tener esa aplicación a otra consulta..no tiene bluetooh mi tablet..es posible q pueda tener bluetooh¿

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  • Adriana Llaneza Hace 11 meses Link

    hola mi problema es que me decia que mi whatsapp expiraba y no le di bola y llego el dia que expiro ya hora se borro de mi cel y lo quiero instalar y me pide cuenta de google como hago ayudenme

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  • Imagen del usuario
    Admin
    Kike Santamaría Hace 11 meses Link

    @Adriana tienes que poner primero tu cuenta de Google (hacértela si no la tienes) y luego volver a instalarlo, pagando :) Un saludo!

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  • Eugenia Diaz de Llinas Hace 11 meses Link

    Me han retirado los permisos para utilizar el whatsapp y no se porque, alguien me puede decir que tengo que hacer?

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  • Mirian Fleita Hace 9 meses Link

    descargué whatsapp lo instale y al entrar me pide el numero pra enviarme un codigo para acceder, pero nunca me envian el mensaje. pongo para confirmar por voz y tampoco... alguien me ayuda?

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  • Julia Castellanos Ragazzo Hace 6 meses Link

    Hola tengo un problema ya istale el whatsapp puse el código y mi foto de perfil pero al dar clip en siguiente me dice q no se puede por el momento q lo intente mas tarde que puedo hacer

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    • Imagen del usuario
      Admin
      Kike Santamaría Hace 6 meses Link

      Has probado a intentarlo más tarde? Sigue sin funcionar?

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  • Arelhii Gomez Hace 2 semanas Link

    Hola, yo ya esta tengo instalado el WhatsApp, el problema es que se queda en ¡Bienvenido a WhatsApp! y hasta ahí llega... Ya lo intente varias veces, pero no se inicia el WhatsApp... De verdad necesito ayuda :S

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  • Eligio Flores Baldomero Hace 2 semanas Link

    Hola tengo un problema mi whatsaap siempre dice k tiene 3 notificaciones sin tener msj nuevos antes no hacia eso k pasa ayuda eso molesta ver kbtengo 3 msjs y cuando le doy no hay nada

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