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Problemas con la conexión Wi-Fi y sus soluciones

La conexión Wi-Fi se colocado en los últimos años en una de las prioridades más grandes de la raza humana. Todos andamos ávido de Wi-Fi. Cada vez que vas a una cafetería nueva o incluso a casa de un amigo lo primero es preguntar por la clave de la Wi-Fi. Pero ¿qué pasa si no se conecta? ¡Horror! Tranquilo hay soluciones.

Problemas y soluciones de la conexión Wi-Fi en Android

La mayoría de los problemas que tenemos con la conexión Wi-Fi derivan de haber introducido mal la contraseña o de errores de configuración que podemos cambiar sobre la marcha. Aquí he recogido los problemas más habituales que se nos pueden presentar al conectarnos a una red Wi-Fi.

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¿Qué pasa con la Wi-Fi? / © ANDROIDPIT

Símbolo de la conexión Wi-Fi en gris

Hay momentos en los que estamos conectados a la red Wi-Fi pero en nuestro terminal no tenemos acceso y el icono de la conexión se muestra gris. Esto puede deberse a varios motivos. Por lo general en este caso se recomienda restablecer el dispositivo a sus valores de fábrica.

Pero antes de ser tan drásticos podemos forzar que la dirección IP del smarphone sea fija y configurar los DNS con los valores generales de Google. Para ello entra en Ajuste > Wi-Fi pulsa prolongadamente sobre la red a la que estás conectado. Elige ahora 'Modificar red', se abrirá una ventana y marcaremos la casilla de opciones avanzadas. En 'Ajustes de IPv4' cambia el protocolo a 'IP estática'. Más abajo asegúrate que el DNS 1 es el 8.8.8.8 y el DNS 2 el 8.8.4.4, que son los DNS generales.

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Comprueba tus DNS. / © ANDROIDPIT

Obteniendo dirección IP...

Hay algunas veces que la obtención de una dirección IP puede ser eterna. Puedes pasarte minutos mirando intensamente a la red pero nunca llega a darte el numerito para conectarse. Todas las redes funcionan de la misma manera. Hay un router o un servidor que reparte direcciones IP a todos los dispositivos que se conectan.

A veces este protocolo no asigna bien las direcciones IP o se encuentra colapsado por cualquier otro motivo. El primer paso es comprobar que no tenemos IP fija ya que podría estar siendo usada por orto dispositivo dentro de la red.

Si no tenemos IP fija la siguiente prueba seria desconectar nuestra señal Wi-Fi y volverla a encender para que se renueve la petición de conexión. Si aún así no nos asigna una dirección IP lo ideal es desconectar el resto de dispositivos que se conectan inalámbricamente al router y probar otra vez.

Esto es fácil si solo tenemos un smartphone y un ordenador, pero normalmente la red es más compleja así que al final se opta por apagar el router y volverlo a encender para que reparta nuevamente todas las direcciones IP.

Conexión guardada pero no conecta

Este problema suele deberse a nuestra propia culpa. Lo más normal es haber escrito mal la contraseña de la red Wi-Fi. Si esto sucede, en la lista de conexiones aparecerá un aviso 'Protegida con ...' y el protocolo con que se protege. 

Lo primero que debemos hacer en pulsar prolongadamente sobre la red y elegir 'Modificar red'. Vuelve a introducir la contraseña pero esta vez marca la pestaña de 'Mostrar contraseña' y pon mucha atención a la mayúsculas. Cuando termines de escribirla comprueba una vez más y prueba.

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Comprueba la contraseña. / © ANDROIDPIT

Otro motivo por el que no se conecte puede deberse al tipo de encriptación de la red. Hay algunos dispositivo Android que no soportan redes WEP (más que nada por que este tipo de encriptación es inseguro). Comprueba la encriptación en el router y cambiala si es necesario.

Mala conexión. Inhabilitada

El primer causante de este problema es la distancia o las restricciones de algunas redes que, por ejemplo, no piden autentificarnos para poder disfrutar de su conexión a internet. 

Otro motivo es un conflicto en el protocolo de los registros de asignación de direcciones, es decir el Protocolo DHCP. Para mejorar esta situación podemos intentar forzar una dirección IP fija. Como ya hemos visto antes, pulsamos prolongadamente sobre la red elege 'Modificar red', pulsa sobre 'Opciones avanzadas', en 'Ajustes de IPv4' cambia a 'IP estática'. En 'Dirección IPv4' cambia el número después del ultimo punto por uno que no este ocupado, lo normal es tener un número entre el 2 y el 199. En 'Puerta de enlace' y en 'DNS 1' puedes probar también a introducir la IP del router o 192.168.1.254.

No se conecta a la red Wi-Fi

A veces la banda en la que está nuestro router tiene mucho tráfico y relentiza tanto la conexión que parece que no conectamos. Para ello lo mejor es rastrear las frecuencias Wi-Fi y cambiar la frecuencia de nuestro router a una menos colapsada. También puede funcionar reniniciar la señal Wi-Fi del smartphone o directamente reiniciar el router.

No detecta la red Wi-Fi

Esto puede suponer problemas serios. Si no consigues encontrar la red aunque el smartphone está a escasos milímetros del router lo primero es intentar añadir manualmente la red. Entra en Ajutes > Wi-Fi, pulsa los tres puntos y elige 'Añadir red'. Introduce el nombre de la red, el tipo de seguridad y la contraseña. Prueba a conectar.

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Añade la red manualmente. / © ANDROIDPIT

Si no conecta pueden pasar otras dos cosas. La primera si solo te pasa con esa red en concreto, puede que la antena Wi-Fi del router esté defectuosa. Pero, la segunda, en el caso de que te pase con todas las redes quien tiene la antena Wi-Fi defectuosa puede que sea tu smartphone.

¿Has tenido problemas para conectar con una Wi-Fi?

28 Comentarios

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  • si no conecta ninguna red wifi

  • la mujer del fondo ... ESPECTACULAR.

  • Y si el problema es que no guarda la contraseña con lo que cada vez que quieres conectarte, tienes que escribir la contraseña???

  • Buen articulo... Excelente 10pts

  • vas aprendiendo muy rápido Iñaki. jajaja.Eres grandeeee

    • Iñaki
      • Mod
      31-oct-2015 Link al comentario

      al final me compre el programa, el free estaba muy limitado y para probar bien, hay que tener el completo, jejeje

  • Iñaki
    • Mod
    31-oct-2015 Link al comentario

    Buen articulo @Luis, yo tuve que aprender a cambiar el canal de mi router, varias instalaciones por la zona usaban el mismo y se colapsaba, tras varias pruebas, ya tengo uno que solo entro yo, jeje, ahora una chula, para dar wifi a los amigos que vienen a casa, utilizo una imagen bbcode que contiene la red y la clave de la wifi de mi casa, ahora he puesto una chapa NFC en la entrada de casa y asi con solo pasar el móvil ya se conectan, jajaja, viva la tecnología

    • Ah siii pues ya me dirás como porque nosotros tenemos que cambiarla cada 2 por 3 y aún así no sési es porque del router se alimenta la T.V. y dos móviles pero la señal es malísima así es que dime como es.ese truco.
      Una Donostiarra 😉

      • Iñaki
        • Mod
        20-nov-2015 Link al comentario

        Tiene que ser el proveedor, yo tengo tele, 4 móviles y 2 tabletas y va perfecto

      • Y no puede influir también e hecho de que hay muchos vecinos utilizando wiffi y por eso se satura. Porque tengo entendido que una vez que les hice venir para que me cambiarán el router me dijeron que a ciertas horas del día la cobertura sería peor ( lo que yo no terminó de entender pero. ¿ Pudiera influir?.
        Una Donostiarra 😉

      • Iñaki
        • Mod
        21-nov-2015 Link al comentario

        Eso es una "trola" (mentira) lo que pasa que te lo dicen y se quedan tan anchos, cada uno usáis vuestra wifi, si esta bien instalada no tiene que interferir una con otra, tu la tuya, tu vecino la suya, otra cosa es que vivas en medio del monte, entonces si, pero en ciudad ...

  • iago X.
    • Mod
    31-oct-2015 Link al comentario

    Gran tutorial @Luis_Ortega, nos será muy útil a muchos Androidpitianos... Solo una consulta, en el caso de redes públicas con muchas conexiones y saturadas ¿Cual es la mejor solución? ¿Intentar configurar la Red con IP Estática?

    • IP estáticas es obsoleto, a menos que uses un FireWall; lo mejor para eso es un analizador de Red Wif, y ubicar el canal que este mas fuerte y que tu Teléfono mejor gestione, probando la conexión con speedTest

      • Iñaki
        • Mod
        01-nov-2015 Link al comentario

        yo use una aplicación que se llama vip, que sacaron en adslzone, la verdad es que comprueba bastante bien y da buenos resultados ...

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