Samsung Galaxy S2 — No suena tono de llamada entrante

Hola soy nuevo en el mundo samsung tengo un galaxy s2 y no suena el tono de llamada entrante tiene sintomas de hacerlo por 1 o 2 segundos luego aparece en la parte superior un icono de un speaker tachado y anula el tono y la vibracion ya he intentado todo tipo de configuraciones a las que puedo acceder si alguien puediera ayudarme.... he leido que otros tambien tienen el mismo problema....Gracias