daniel frances peña
hola amigos
tengo un problema con mi s3 que no he podido solucionar
despues de adquirir el telefono y estar unos dias encantado con el empece a tener problemas que literalmente hacian q el telefono no sirviese para nada.
al meterle al principio mi tarjetasim procedente de mi anterior telefono empece a tener problemas con la agenda de contactos ya q al sincronizarse con diferentes cuentas y configurarse el telefono me acabaron saliendo en la agenda infinidad de contactos que no eran mios y q seguramente serian contactos de mis contactos. pero el verdadero problema llego cuando empezo a suceder que cuando me llamaban la pantalla del telefono se quedaba en negro y no sabia quien me estaba llamando y lo que es peor no podia descolgar el telefono estando todos los botones inutilizados .al final acababa saliendo un mensaje en la pantalla que ponia:
"el proceso con.android.phone se a detenido"
con un enlace de aceptat debajo que cuando lo apretabas se detenia la llamada como si la colgases
esto mismo me pasaba tambien cuando queria llamar yo que al final no podia hacer la llamada y me terminaba saliendo el mismo mensaje en la pantalla.
conclusion que el movil no me sirve para nada y lo he llevado a la tienda de yoigo y no tienen ni puta idea d lo q es.asi que lo han remitido al servicio tecnico de samsung y estoy esperando la respuesta.
me da que no tiene nada que ver con algo fisico del aparato y sea mas algun problema de configuracion.
asi que si a alguien le ha pasado lo mismo espero q me pueda echar una mano
por cierto ya probe lo de hacer recoveris y todo eso y no se soluciono nada
muchas gracias
Cómo estás? comentarte que lo del problema de los contactos viene por fallas nuestras al momento de sincronizar cuentas y permitir que estas ingresen de diferentes fuentes, pero es un error que se puede remediar. Particularmente yo venía de un nokia 5800 y lo que hice fue pasar los contactos y agenda por medio del bluetooth como tarjeta de negocios.... nada más fácil y listo, luego no permití que me sincronizara con ninguna otra fuente y hasta el momento no he tenido problemas.
Con respecto al otro inconveniente, a mi también me sucedió. En un inicio fue coincidente con la actualización que hice del software del dispositivo, lo cual me hizo arrepentir una y mil veces de haberlo hecho; lo arreglé de una forma rústica, puesto que no me sucedía más que con un par de contactos.
Borré esos contactos y los volví a ingresar con otro nombre; luego de la prueba respectiva todo funcionó bien. Sin embargo al día siguiente me volvió a suceder con otro contacto..... lo que pude descubrir, porque ahora si tomé nota, es que había estado conectado al computador pasando archivos a la tarjeta de memoria del S3 cuando recibí la llamada de este contacto...... de ahí en más tuve la falla de la que hablas: pantalla negra mientras el celular sonaba por la llamada entrante y ninguna respuesta al tocarla o manipular los botones físicos para que cuando terminaba la llamaba recién aparecer la leyenda que mencionaste. Volví a realizar la operación anterior, de borrar en ingresar nuevamente al contacto y para continuar pasando información al teléfono, tuve que ponerlo en modo avión..... no he vuelto a tener el problema y ya van 3 semanas de eso.
Pareciera que al momento de recibir la llamada y estar conectado al pc, existiera algun conflicto que desconfigura el terminal, problema de software que sólo una nueva actualización o la nueva versión de android quizás pueda solucionar.
No se si te sirva de algo esto, pero a mi me sirvió y me evitó la desesperación y el visitar el servicio técnico de la telefónica. Un saludo cordial
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