Samsung Galaxy S3 — No se pone en silencio

Buenas, he comprado un galaxy s3, libre y actualizado de fabrica a la 4.1.1. Al poner en silencio o en modo vibración, sigue sonando cuando hay alguna llamada entrante o alguna notificación, e incluso se desmarca esa opción (silencio o vibración)... alguien podría darme alguna solución? está en garantía, pero dudo que el dependiente de la tienda me lo de como un fallo del terminal, supongo que será del software.