Samsung Galaxy S2 — problemas en modo altavoz

tengo el siguiente problema al contestar una llamada y ponerlo en altavoz no me oye la otra persona pero absolutamente nada y lo extrano
del caso es que el grabador de voz funciona perfectamente así como el reconocimiento de voz
cualquier ayuda o consejo es bien recibido gracias de antemano

no de momento continuo con el problema indagaré un poco por otros foros y si consigo algo lo público