Samsung Galaxy S3 — m galaxyi s3 no puede ingresar a Internet ni a la cámara en plena llamada

Buenos dias recien me he percatado que no ingresa al internet cuando realizo una llamada telefonica.... y es que ayer vi . un Motorola muy basico.. y podia usar la camara ... chatear por face .... navegar ... mientras realizaba la llamada
si alguien tiene una solución que me avise ... por . que amo este celular y no lo cambiare