Hola Pablo. Te paso algunos consejos de Sony, por si te sirven.
Si el teléfono está encendido y la alarma no salta:
Comprueba que la alarma está configurada para saltar incluso cuando el teléfono está en el modo silencioso.
Asegúrate de que el altavoz funcione correctamente.
Comprueba que la alarma no está configurada como silenciosa.
Comprueba la configuración de volumen de la alarma.
Comprueba la calidad y el volumen del sonido de alarma que has seleccionado.
Para configurar las alarmas de manera que suenen cuando el teléfono está en el modo silencioso
En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones.
Pulsa Alarma y, después, pulsa un elemento para seleccionar una alarma.
Marca la casilla de verificación Alarma en modo silencioso y pulsa Listo.
Para anular el modo silencioso de una alarma
En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones.
Pulsa Alarma y, después, pulsa un elemento para seleccionar una alarma.
Desmarca la casilla de verificación Silenciar alarma y pulsa Listo.
Para personalizar el volumen de una alarma
En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones.
Pulsa Alarma y, después, pulsa un elemento para seleccionar una alarma.
Marca la casilla de verificación Personalizar volumen.
Pulsa la barra de desplazamiento Volumen de alarma y arrástrala a la posición que desees.
Pulsa Listo.
Nota: si no personalizas el volumen de la alarma, se establecerá el volumen predeterminado de Ajustes > Sonido > Volumen > Alarma.
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