Samsung Galaxy S4 — Ayuda con mi s4 por favor

Hola buen dia a todos, tengo un problema y quisiera saber que hacer al respecto.
Hace 1 semana me compre un Samsung Galaxy s4 y iba todo bien hasta que empeze a explorar el telefono y a usar las aplicaciones y funcioens que trae y comenze a notar algunas cosas por ejemplo

No puedo hacer screem captured con los botones, ni pasando la mano por la pantalla.
cuando voy a movimientos y gestos solo me sale 2 occiones AIR BROSE y AIR CALL- ACCEPT, e visto en muchos videos que salen otras opciones el cual no tiene este telefono.
otra cosa que vi es que la mayoria son GT-19505 y el mio es GT-19500.
No puedo pausar el video con la mano ni hacer la funcion de parar el video cuando miro hacia otro lado.
la resolucion de la pantalla es de 480x854 creo que tengo un s4 copia no? aun la version del android no es ice crean
y tambien tiene los 16 gb de memoria
alguien me ayuda por favor.