Samsung Galaxy S3 — problemas con el album de la camara en Galaxy S3

Hola tengo una amiga con un samsung Galaxy S3 mini y de un dia a otro dice que el album de la camara no le hace nada...las fotos estan en los cuadritos pequeños pero no puede abrir cada foto individual ni deja modificar nada en ese album.....o sea no hace nada ni siquiera salir de ahi..... mientras que en otros albums que tiene si funcionan las funciones de editar....si pudierais contestarme la razon estaria muy agradecida...... para ver las fotos tienen que entrar en una app aparte que tiene el movil "FOTOS" que creo que es del gmail ...... espero pronta respuesta gracias!!!!