Samsung Galaxy S3 mini — porque cuando desbloqueo mi samsumg me dice que el servicio android dejo de funcionar y se pone la pantalla negra

hola hace un año compre el samsung galaxy s3 mini y lleva como dos semanas que cada vez que lo desbloqueo me dice que el servicio android dejo de funcionar y se pone la pantalla negra y ya no puedo ver ni hacer nadano se ven mis apps ni mis fotos y cuando lo apago prende y me vuelve a salir lo mismo a que se deve porfavor ayudenme.