se traba el android en el logo de el muniequito

hola a todos

perdon que no me presente demasiado
al ser nuevo en el foro
el tema es que necesito ayuda si es posible rapida
tengo una tablet akai modelo AK-8457
y se traba el android en el logo de el muniequito al principio y no se mueve de alli
vi que la manera de hacer hard reset es apretando el boton de encendido y volumen junto
pero esta tablet no tiene boton de volumen
el volumen se baja y sube de la pantalla tactil
tiene 2 botones
uno de encendido y otro de "home" casa
y un agujerito chiquito para meter una aguja y hacer reset
probe casi de todo
pero no pasa nada
alguien me puede ayudar???

adjunto una foto de la tablet
gracias