Motorola Moto G — MOTO G - Llamada pierde audio para la otra persona aunque yo escucho

Buenos dias.
Cuando estoy teniendo una conversación telefónica e ingresa un email o whatsapp o sms, la otra persona pierde totalmente el audio a tal punto que cree que se cortó la llamada y me corta. Si tiene la paciencia para esperar al cabo de unos 5 o 10 segundos se restablece sin problemas, y comienza a escuchar muy bajito hasta que se vuelve normal.
Esto es muy molesto porque la mayoría cree que se cortó y corta, aunque yo siga escuchando.
Alguna idea que puede estar ocurriendo?