porque solo puedo grabar notas de voz de solo 4 segundos

Hola Diego,

De ser la aplicación, primero revisa que esté actualizado, en versión 2.12.84 a la fecha.
De no ser eso, primero saca un backup de tus conversaciones y luego ese backup lo copias en una carpeta o ubicación distinta a donde esté. De ahí borra los datos de la aplicación, luego de ese te pedirá volver a ingresar tu número para la verificación.
El backup es por si necesitas hacer el siguiente paso.
Si aún así no da, prueba reinstalar la aplicación y restaurar tus conversaciones ahí.

Espero te pueda funcionar bien.