me encontre un xperia E3

tuve la suerte de encontrarme un teléfono y ahora que lo quiero usar se me complica, es una sony xperia E3 modelo D2202
pensé que formatearlo serviría, y si borro las contraseñas pero dejo ciertos contactos y unos mensajes.
el asunto es que no puedo escuchar las llamadas ni usas datos no se si tiene algo que ver con el sistema
quisiera saber si se puede dejar como nuevo.... gracias!