Samsung Galaxy S3 Neo — Bloqueo

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26-sep-2015 13:33:12 vía Web

Buenos días.
Hace meses me regalaron el Samsung Galaxy Grand Neo Plus y cuando quiero ponerle la pantalla de bloqueo solo me deja poner contraseña con carácteres y Deslizar/Patrón/PIN/Ninguno no me deja darle porque pone que esta desactivado por el administrador,política de cifrado o almacenamiento de credenciales.
He estado leyendo muchas soluciones como Borrar credenciales ( pero no me deja hacerlo) y también deshabilitar el cifrado de la tarjeta SD pero no la tengo habilitada. ¿Que puede hacer? Gracias

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26-sep-2015 14:03:36 vía Web

¿Tienes algún antivirus instalado o programa que amplíe la privacidad dando contraseñas a aplicaciones y cosas así? Incluso si tienes algún programa antirrobo puede ser quien lo provoca.

Busca en seguridad - > administrador de dispositivos y allí te aparecerá quien no te lo permite.

Ah... Y antes de que se me olvide, si tienes el teléfono cifrado tampoco te lo permitirá.