Samsung Galaxy Note 2 — Solicitud ayuda para ver contactos

Hola Jeannette

Ingresa a Contactos > Mas opciones (3 puntos) > Contactos para mostrar > Seleccionar todos.

¿Has probado a mirarlos en tu cuenta Gmail?

Jeannette Belle Visage

No me sirve la respuesta ya no puedo visualizar los contactos. Entro a contactos ka pantalla queda negra y despues de esperar un rato me sale un cuadro de.dialogi q dice "La aplicación Contactos no responde Cerrar?. Y me sale dos opciones "Cerrar" o "Aceptar"

Ahhhhh, ok entonces dirigete a Ajustes > Aplicaciones > Contactos > Forzar detencion > Borrar Datos y Reiniciar.

Tambien verifica lo que te recomendo Iñaki.

Restaure el celular con el (Kies) desde la PC y de ahí mismo hace copia de seguridad de tus contactos entre otras cosas, y a la vez restaura tu celular de fabrica .

Espero que te funcione suerte Jeannette Belle Visage.

Jeannette Belle Visage

Muchas gracias pero si hago lo q me recomienda no perdere todos lps contactos q tengo????

Con "Forzar detencion" no se pierden tus contactos. Es como si tu Word se hubiera colgado, entonces para asegurarte de que se haya cerrado bien, debes Detener el proceso y volver a abrirlo.

Restaurarlo de Fabrica, si te borrará información del teléfono.

Y sobre revisar los contactos en Google, si tu telefono esta bien configurado, entonces tus contactos se sincronizan en tu cuenta de Gmail y ahi esta tu respaldo.

— modificado el 7 oct. 2015 17:18:18

Cuando configuras por primera vez Android te pide una cuenta gmail (que va a ser la principal del móvil), todo lo que instales de redes sociales y demás aplicaciones van asociadas a esa cuenta, lo mismo pasa con los contactos, estos se sincronizan en esa cuenta, a no ser que aplicación a aplicación lo vayas quitando tu manualmente, por eso te decía, que si están en la web de contactos, deben estar en el móvil, sino lo están, es que la sincronizan de tu cuenta de gmail esta fallando y como consecuencia pierdes contactos ...