como recuperar la informacion de cm cloud

Hola soy nuevo y no se bien como va esto, haber si alguien me puede ayudar, hace dos días se me estropeo el teléfono y e perdido todos los datos, los tenia guardados en la nube de cm cloud, al descargar la nueva aplicación de cm security no se como recuperarlos, me e descargado tambien cloud space, e probado poniendo mis mail pero me dice que no estoy registrado, e tenido que registrarme de nuevo y no aparece nada, e probado también desde mi ordenador y tampoco, como podría recuperarlos, no recuerdo bien que mail puse, hay algún teléfono para poder hablar con ellos, ya e probado por email y por los comentarios dentro de cm security y no me contestan, muchas gracias,