Motorola Moto G — Display no funciona

El display de mi Moto G se rompió de un golpe. Lo he cambiado por uno nuevo, segun el proveedor es el que corresponde a este modelo, visualmente es igual.
Luego de cambiarlo , solo enciende la luz de base y se ve todo gris. he intentado reiniciar , recargue la batería y nada.
Antes de devolver el display alguien tendra alguna sugerencia?

Gracias