Pantalla parpadeante con colores y bloqueo telefono

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19-jul-2017 22:12:51 vía Web

Hola a todos. Llevo 2 meses con mi Samsung galaxy s7 edge y me está dando problemas !!quiero morir!!
De repente la pantalla se ha puesto a parpadear con colores que me hace imposible usarlo y el teléfono se bloquea d tal manera q se me queda en negro por completo como si estuviera apagado y no reacciona a nada. Cuando lo apago la pantalla comienza a ponerse verde y a parpadear en verde igual. ¿que hagoooo?

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20-jul-2017 3:18:46 vía Web

Hola Irene,

Pues tienes dos opciones de momento creo. En base a lo que indicas, lo primero que puedes hacer es restaurar el equipo a modo de fábrica y ver si se corrige, esto por algún problema de software.

Antes prueba hacer un testeo de la pantalla.

Caso contrario, sería llevarlo por garantía si aún lo tiene o sino a un servicio técnico.

Un cordial saludo,
Nelson GR
WhatsApp: +51980624504
www.multismartec.blogspot.com

Nam et ipsa scientia potestas est.