Motorola Moto G (2014) — Problema tarjeta Microsd en Moto G 2014

Buenas tardes,

Ando intentando solucionar un problema a un buen amigo mio, a ver si me podeis ayudar.

Resulta que en el momento de la compra del smartphone le pusimos una tarjeta microsd para guardar fotos, etc. Esta persona cambió de smartphone sin hacer copia de seguridad de las fotos e hizo un reset al teléfono.

Ahora mismo no hay manera de acceder a la tarjeta microsd, ni desde pc ( windows nos invita a hacer un formateo ) y desde el propio Moto G pasa exactamente lo mismo. Nos pide formatear y de ninguna manera tenemos acceso al contenido para hacer el backup.

Agradezco vuestra ayuda. Saludos.