recuperar conversaciones al instalar WhatsApp

  • Respuestas:4
  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 3

19 nov. 2017 13:14:48 vía Web

Buenas,
quiero restaurar el movil a valores de fabrica.
Como puedo hacer para que cuando instale el WhatsApp recupere los contactos junto con las conversaciones?
Gracias

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.730

19 nov. 2017 13:25:41 vía Web

haciendo una copia de seguridad, pero no sigas usandolo que sino los ultimos mensajes no se cargaran en la nueva instalacion, haz la copia y cierralo y ya esta, asegurate de la copia en la sd y en google drive por si las moscas ...

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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AlexRoger A. S.Nelson GR

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  • Posts del Foro: 12

17 may. 2018 11:51:39 vía Web

Hola! Puedes hacer una copia de seguridad antes de restablecer el móvil a fábrica. Creo que usar unas herramientas va a ayudarte a hacerlo más rápido. Y después del restablecimiento, puedes recuperar los contactos y las conversaciones juntos directamente desde este respaldo hecho antes.:)

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  • Posts del Foro: 13

17 may. 2018 13:36:06 vía Web

Copia el contenido que hay en la carpeta WhatsApp/Database. Esta carpeta puedes encontrarla en la memoria interna o externa de tu terminal dependiendo de cómo lo hayas configurado.
Una vez copiada la carpeta, pégala en una carpeta que crees en tu ordenador.
Luego desinstala WhatsApp y abre la carpeta que has creado en tu ordenador.
Una vez dentro, borra el archivo llamado “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8”.
Selecciona la copia de seguridad que quieras recuperar y le cambias el nombre: “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt7” por “msgstore.db.crypt7”.
Descarga e instala de nuevo WhatsApp pero no lo abras.
Conecta tu móvil al ordenador y copia el archivo msgstore.db.crypt7 “WhatsApp/Database” en tu teléfono.
Una vez hecho esto ya puedes abrir la aplicación y cuando hagas click en “Restaurar” te aparecerán todos tus mensajes antiguos.

Para que puedas hacer una copia de seguridad de tu historial de chats de WhatsApp en tu iPhone necesitas una cuenta de iCloud. Dependiendo del tipo de conexión que tengas y del tamaño de la copia, tardará más o menos tiempo en ser restaurada.

Roger A. S.lorenacapdevila

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  • Posts del Foro: 12

13 jun. 2018 11:11:59 vía Web

En primer lugar, haz un respaldo de los datos de tu móvil, y luego restáuralo a configuraciones de fábrica, por último restaura el respaldo a tu móvil.

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