Reastaurando archivos nunca termina

  • Respuestas:18
  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 13

22 nov. 2017 19:58:54 vía Web

Hola amigos!
Por causas largas de explicar, he tenido que desinstalar el Whatsap y volverlo a instalar, pero esta vez me pasa lo siguiente:
Nada mas terminar de instalarlo me sale una indicación diciendo que si quiero restaurar una copia de seguridad, lógicamente digo que sí, pero al rato se queda como bloqueado, dice "Restaurando archivos" pero no avanza, se ha quedado en 189 kb de 321, siempre esta en el mismo sitio, y las flechitas blancas girando hacia la izquierda.
He hecho de todo, incluso he reinstalado el telefono como viene de fabrica, pero no hay manera, he comprobado el wiffi, y funciona perfectamente, incluso lo han comprobado desde Movistar (mi servidor) . El caso que parece que los archivos estan restaurados, el problema es que a mi me parece que esta gastando bateria.
Ya no se que hacer, por eso pongo este mensaje a ver si alguien tiene la solucion.
Saludos y muchs gracias de antemano!

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.715

23 nov. 2017 8:01:41 vía Web

seguramente la copia que hizo de whastapp este corrupta por eso no termina de instalar esos ficheros, intenta hacerlo en un pc por si alli te dejara entrar y poder hacer nueva copia de seguridad, sino me parece que te va a tocar empezar de cero sin restaurar la copia de seguridad ...

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Mauri GiuntaRoger A. S.

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  • Posts del Foro: 13

23 nov. 2017 9:14:44 vía Web

Hola Iñaki!
Gracias por tu respuesta!

Copia en el PC la ice con xperia companion, pero no se por que razon despues no la restaura, me restaura todo menos el whsapp.
Pero el caso es que la restauracion de la copia de de seguridad que hace automaticamente google drive si creo que esta completa, yo veo los video, fotos, mensajes de los Whasap.

Y hacerlo de cero como tu dices como lo hago?, no haciendo caso a la restauracion de la copia de seguridad?
Pero despues (por ejemplo) en el grupo que tengo familiar tendre que ponerlos otra vez uno por uno?.
Las fotos y videos no me importa perderlos en el whasapp por que los puedo descargar al PC.
Saludos!

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  • Posts del Foro: 13

23 nov. 2017 14:40:50 vía Web

Pues no esta corrupta Iñaki, por que he hecho una nueva copia de seguridad he desisnstalado el Whasapp y de nuevo en la restauracion pasa lo mismo, aunque como en el anterior, parece que la restauración si la hace, ademas dura muy poquito, pero no se por que razon sigue el mensaje "restaurando archivos" y no se mueve.
Saludos!

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.715

23 nov. 2017 18:48:36 vía Web

algo tienes en la copia que no esta bien (un fichero que no termino de descargar, una foto corrupta, algo que no deja restaurar ...)

empezar de cero es sin restaurar la cpia, los grupos y demas los tendras porque van asociados a tu numero, pero perderas todos los mensajes, fotos y demas cosillas, a veces es bueno hacer limpieza .... tu decides ...

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Mauri GiuntaRoger A. S.

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  • Posts del Foro: 13

23 nov. 2017 19:17:47 vía Web

Gracias Iñaki!
Lo dejare como esta, pues ha he visto que estan todos los mensaje, fotos, y videos, es algo raro pero no pasa nada, ya se que en 24 horas me dice que no puede seguir la restauracion, y me da lo opcion de anularlo, entonces termina el suplicio, jajaja. Es que ya lo comprove antes.
Saludos!

Iñaki

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  • Posts del Foro: 1.530

23 nov. 2017 21:39:52 vía Web

Por casualidad no tendrás una versión no oficial de Whatsapp, no?

"La tecnología sirve para instituir formas de control social y de cohesión social más efectivas y agradables." Herbert Marcuse (1964) · Telegram: https://t.me/esceptikuz

Iñaki

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  • Posts del Foro: 13

25 nov. 2017 8:54:33 vía Web

Hola buenos dias!
Pues nada, pense que el suplicio habia terminado pero no, ha vuelto.
Hice una nueva copia de seguridad para provar, y lleva ya dos dias: "Restaurando archivos 203 de 335", 60%.
Solo me gustaria saber como pararlo, pues la copai a mi me parace que si la hace, al menos yo veo los ultimos archivos desde que ice la copia.
Saludos!

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.715

25 nov. 2017 9:47:32 vía Web

¿Tienes 335 archivos almacenados en whastapp? ... me parece una barbaridad, eso hay que quitarlo o JAMAS volvera a recuperarte la copia entera hombre ... cuando lo tengas mas liviano, prueba a hacerla y veras como hay ningun problema ... tener en cuenta que son app (no sitios de almacenaje, fotos, videos y ficheros) deberian estar fuera de la copia de seguridad, si los quieres guardar segun te los envias te los guardas en una carpeta, pero no alli ....

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  • Posts del Foro: 13

25 nov. 2017 16:13:53 vía Web

Gracias Iñaki, lo tendre en cuenta, pero... hay alguna forma de pararlo?,
antes, (la primera vez que me pasó), en uno de los momentos me dio la opcion de si queria seguir?, le dije que no, y se acabo, pero ahora no se para, lleva dos dias así.
Gracias!
Saludos!

— modificado el 25 nov. 2017 16:14:12

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.715

25 nov. 2017 17:48:56 vía Web

Nunca me ha pasado porque antes de hacer copias fuertes, borro los contenidos, solo dejo mensajes, el resto lo saco antes a mano, entonces no podria decirte, quizas apagandolo, pero repito no te lo puedo asegurar, porque no lo se ...

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Roger A. S.

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  • Posts del Foro: 13

25 nov. 2017 18:21:56 vía Web

Ya no se que hacer, he hecho de todo, jajaja.
Haber si se cansa y se para de una vez
Saludos!

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  • Posts del Foro: 3.052

26 nov. 2017 7:36:56 vía Web

¿Has probado a meterte en gestor de aplicaciones y forzar la detención del WhatsApp?

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

Iñaki

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  • Posts del Foro: 13

26 nov. 2017 8:30:00 vía Web

Hola Mauri, gracias por tu ayuda!
Pues sí, pero sigue igual, bueno mejor dicho, cambia de "Restaurando archivos de 203 de 335", 60%,
a "Restaurando archivos, Preparando 100%," pero cuando lo reinicio vuelve a esta como en la forma anterior.
Saludos!

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  • Posts del Foro: 13

26 nov. 2017 8:48:11 vía Web

La solucion seria:
Hacer una copia de seguridad en el PC, desinstalar el Washapp, volverlo a instalar y cuando diga que si quiero restaurarlo decir que no, y después restaurar la copia del PC, pero es que resulta que la copia de seguridad del PC (Xperia Companion) no guarda los archivos del Whasapp, no se por que?, guarda todo excepto estos.
Pero claro si sigue así, al final no tendre mas remedio que hacer esa opcion, guardare las fotos y videos en el PC y volvere a meter mis contactos uno por uno de nuevo, aunque me fastidia por que tengo conversaciones importantes que no me gustaria perderlas.
Por otra parte no se si guardando en el PC todas la carpetas del Whasapp y despues las meto, funcionara?

— modificado el 26 nov. 2017 8:58:09

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.715

26 nov. 2017 9:02:10 vía Web

ya es un lio de por si, porque se supone que los ficheros tienen diferente fecha, lo malo es que la base que guia esos ficheros tendra la configuracion de tu segunda cuenta, ahi es donde tenias que haber mudado los ficheros, lo que puedes hacer es probar, eso si, guarda una copia sin tocar de cada respaldo de ficheros por si acaso, usa una copia para practicar, NO EL ORIGINAL por si se pudiera recuperar de alguna manera ...

La agenda no la pierde porque va unida a tu cuenta de google, solo perderias los comentarios, que bueno muchas veces es bueno hacer limpieza ...

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Roger A. S.

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  • Posts del Foro: 13

29 nov. 2017 23:16:15 vía Web

Hola de nuevo
No hay forma de arreglar esto ya lleva 5 días con el tema.
Nadie sabe como pararlo, cancelarlo, o desactivarlo?
Con eso estaría solucionado
Saludos

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