Samsung Galaxy A3 — Ayuda: game optimizer service ha dejar de funcionar

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  • AbiertoSin chinchetaSolucionado
  • Posts del Foro: 14

6 dic. 2017 13:14:13 vía Web

Hola, desde hace un mes sale este mensaje muy seguido, es molesto, no sé ni como se ha puesto ni como se quita. A alguien mas le ha pasado y lo ha solucionado???
No encuentro la solucion por internet.
Muchas gracias

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  • Posts del Foro: 1.530

7 dic. 2017 12:50:05 vía Web

Hola Mónica, todavía no hay magos en el foro, así que serías tan amable de darnos los mínimos datos para que, después, tal vez, podamos tratar de ayudarte?
· Qué versión de Android tiene tu teléfono?
· Cuantos juegos instalados tienes?
· Los instalas desde la PlayStore o desde otro lugar?
· Ves alguna publicidad emergente en alguna aplicación o mientras juegas?

— modificado el 14 dic. 2017 19:41:35

"La tecnología sirve para instituir formas de control social y de cohesión social más efectivas y agradables." Herbert Marcuse (1964) · Telegram: https://t.me/esceptikuz

Mauri Giuntamonica garciaDanielIñaki

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  • Posts del Foro: 14

8 dic. 2017 12:56:24 vía Web

Hola Roger. Gracias por intentar ser mi mago.
Tengo un samsung galaxy A3 2016.
Versión android 7
No tengo juegos.
Si instalo app són desde playstore.
No veo publicidad emergente, la normal en las webs.
Merci

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

8 dic. 2017 17:40:59 vía Web

Hola Monica, bienvenida al foro, vamos a ver si hay aplicaciones infectadas con malware (o innecesarias y molestas) en tu dispositivo. Instala la VirusTotal https://play.google.com/store/apps/details?id=com.funnycat.virustotal, luego haces un análisis y nos muestra la captura de pantalla de las aplicaciones en rojo y naranja...

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Roger A. S.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

9 dic. 2017 9:20:54 vía Web

Elimínalo ya mismo! y luego reinicia el teléfono. Posteriormente instala PlayStore desde ApkMirror y nos cuentas ...

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Roger A. S.

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  • Posts del Foro: 14

9 dic. 2017 19:04:06 vía Web

Bueno, pues no sé si lo he hecho bien, pq desinstalar la aplicación no he podido, o no sé, la he desactivado y he vuelto a escanear y ya no sale en rojo el informe. A ver si no sale el mensaje.
Muchas gracias

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  • Posts del Foro: 1.530

10 dic. 2017 10:59:04 vía Web

Claro, 'desactivar' a los efectos de solucionar tu problema es lo mismo... instalaste desde apkmirror, luego, de desactivarlo, el PlayStore? Te sigue apareciendo el error?

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  • Posts del Foro: 14

11 dic. 2017 19:16:55 vía Web

Hola. A dia de hoy me sigue aparencio el mensajito però no tanto.
He vuelto a escalfar y està todo en verde, però he entrada en los informes y aparece esto:image

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  • Posts del Foro: 1.530

11 dic. 2017 20:24:23 vía Web

Mónica, si hiciste exactamente lo que te sugerimos no deberías tener infecciones en la app de PlayStore, pero, como se repiten del anterior escaneo, supongo que la gran cantidad de infecciones encontradas seguirán en alguna parte del teléfono...

Prueba a instalar MalwareBytes, escanea y dinos si elimina dichas infecciones... Lo haga o no yo no recomiendo mantener instalado un anti-malware en Android después de realizado su trabajo...

El cartel mencionado inicialmente cuando aparece? en qué circunstancia?

— modificado el 12 dic. 2017 13:02:16

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Iñaki

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  • Posts del Foro: 14

12 dic. 2017 22:00:08 vía Web

Buenas.
Lo he instalado y escaneado y me dice que està limpio però sigue saliendo, no tanto.
No sé encontrar un patrón de cuando sale. A veces, al encender el móvil, a veces en el WhatsApp, a veces en internet...va saliendo

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

13 dic. 2017 8:05:59 vía Web

casi seguro que te entra por el navegador, ¿cual usas?, de todas maneras vuelve a pasar "virustotal" y ASEGURATE que sale TODO en verde ...

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monica garcia

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  • Posts del Foro: 14

13 dic. 2017 9:42:04 vía Web

Pues uso el del móvil y google. A veces el chrome.
Me sale todo en verde però aunque esté verde poner detectado en algunas aplicaciones:image

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

13 dic. 2017 14:22:07 vía Web

el problema que tienes es que navegando, seguro que te habra salido alguna ventana de publicidad y sin querer le habras dado (nos ha pasado a todos, yo incluido, jajaja), por ello te recomiendo instalar el firefox y un bloqueador de publicidad (adblock) y veras como a partir de ahora viviras mejor ...

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Roger A. S.

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  • Posts del Foro: 1.530

13 dic. 2017 17:23:33 vía Web

Yo creo lo mismo que Iñaki, pero en vez de instalar Firefox y un bloqueador externo, te recomiendo probar de instalar Firefox Focus (que viene con bloqueador de publicidad y anti-rastreo) o Lightning (que tiene las mismas características que el Focus, pero es más usable)...

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Iñaki

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  • Posts del Foro: 14

18 dic. 2017 7:50:40 vía Web

Buenos días.
He vuelto a hacerlo todo igual, he repetido todos los pasos y sigue saliendo el mensaje. Tambien la bateria se agota más rapido, aunque esto quizas sé deba a otra cosa, no sé.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

18 dic. 2017 7:57:03 vía Web

Por lo que pones mas arriba, no llegaste a borrar el programa, sino que lo desactivaste y posteriormente lo volvieste a activar ¿correcto?

Si la infeccion viene de alli, hasta que no lo desinstales estaras igual, vuelve a pasar el virustotal y dinos que sale, si persiste el problema lo mejor seria llevarlo a un tecnico y si lo tienes en garantia, mejor que mejor, utilizala.

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monica garcia

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 8.728

18 dic. 2017 12:05:48 vía Web

en la pantalla anterior a la que pones, ¿te sale todo en verde?, tanto en aplicaciones de sistema como en las personales ??

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monica garcia

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