Ayuda ¿como puedo Extraer archivos del Galaxy J5 con pantalla rota?

Hola! Me podrian ayudar a explicarme como puedo sacar mis archivos del J5 con pantalla rota ? Es que lo conecto a la pc, para meterme a la memoria interna, pero solo aparece "dispositivo multimedia conectado y el nombre del telefono" pero al momento de ingresar no aparece nada (pero aun el dispositivo sigue conectado) no sé por que será que no puedo ingresar? Me podrian ayudar por favor?

P.d. el telefono no tiene patron ni contraseña! Asi que no puede ser por eso!

Ah ya veo! Pues ni modo.
gracias por reponder!