no puedo entrar en ajustes

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3 nov. 2018 21:08:58 vía Web

Hola...primera vez, que participo en el foro, tengo un vtelca , caribe 4, y esta presentando varios inconvenientes.
No me permite abrir la aplicacion de ajustes.
No puedo enviar ni recibir notas de voz
Por lo tanto no puedo entrar a aplicaciones y realizar ningun ajuste en las mismas.
Que otra via puedo tomar?

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