No suena el tono de la notificacion cuando me mandan fotos o documentos.

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  • Posts del Foro: 6

9 dic. 2018 19:38:31 vía Web

Cuando me mandan un whatsApp que contiene solo escritura (Ejemplo: Buenos días) aparece en mi móvil con el tono de la notificación establecido para los mensajes.
Sin embargo cuando el whatsApp que recibo, además de escritura contiene una foto o un documento, entonces no me suena el tono de la notificación establecido para dichos mensajes.
Tengo todas las notificaciones con sus permisos aceptadas correctamente.
Por favor me podéis indicar como lo puedo solucionar o a que es debido esto.
Gracias y saludos.

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  • Posts del Foro: 323

12 dic. 2018 11:40:59 vía Web

Has probado en borrar datos de la app y la caché. Si no procura hacer una copia de seguridad de los Chat y desinstala la app y vuelve a instalar.

¿Útil?
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