aviso de "configuracion no funciona"

buenas tardes, tengo un krip k55 con android 8.1 oreo muy buen telefono , el problema se presenta que desde unos dias para aca, se empezo a detener las aplicaciones hasta tal punto que ya no podia desbloquearlo, y apareciendo un aviso que dice " configuracion no funciona" intermitentemente, hice un hard reset pero continua igual, que me recomiendan.