Ayuda Pausan los juegos y videos Facebook

Hola a todos!! Busque por diversos foros y no encuentro respuesta a mi problema! Se me pausan los juegos y los videos de Facebook y eh notado q también se cierra solo el teclado cuando estoy escribiendo... En muchos foros piden q congele la aplicación de king root pero no tengo root en el celular! Busque la opción de virus pero la verdad no encuentro nada!! Eh hecho reinicio de fabrica y el problema se resuelve por un tiempo luego vuelve a ocurrir!! Estoy bastante frustrado con este Problema!! A alguien le paso algo similar sin tener root y encontró solución???

— modificado el 3 may. 2019 2:35:59