Mi Huawei Y7 2017 no se apaga y esta congelado en el logo

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17 dic. 2019 21:50:26 vía Web

Hola, el otro día estaba en redes sociales cuando mi Huawei se apago, yo no lo prendí, se prendió solo pero no pasa de el logo, no se puede hacer hard reset, ni siquiera entra en modo recovery, cuando lo conecto por usb no lo reconoce mi pc, que yo me acuerde no ha sufrido nada de golpes y tampoco se ha mojado, espero que alguien me pueda ayudar.
Gracias.

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