Teléfono se queda en el logo

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3 ene. 2020 7:45:47 vía Web

Pues eso,estaba con el wapsapps y de golpe se paró,lo pongo con el cargador y al encenderlo se queda en el logo y no se puede apagar,se reinicia solo, Tampoco puedo entrar en recovery,es decir botín de encendido y +volumen,si entra en flashboot -volumen.
Que puedo hacer.
Espero que me podáis ayudar,soy muy muy torpe con esto de la informática.

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28 ene. 2020 14:51:17 vía Web

Se debio a un golpe repentino con el sistema, esto sucede debido al uso excesivo de la batería lo que provoca un fallo en el recovery haciendo que no logres entrar. Debes dejarlo cargar entre 1 hora máximo e intentar formatearlo desde el recovery. Sino te funciona, llevalo al soporte técnico más cercano.

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