Problema con almacenamiento J7 neo

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13 ene. 2020 2:15:33 vía Web

imageEstimados, tengo el siguiente problema. El almacenamiento interno de mi telefono esta saturado. El apartado otros ocupa 14.89 gb... no se que es lo que se almacena aqui (sms o registros de llamadas, ni idea). En internet no he encontrado respuesta a este enigma. 

No puedo resetear el telefono ya que podria perder datos o mensajes de mis clientes (Ppr sms o WhatsApp), pero necesito liberar ese espacio. ¿Alguna idea?

— modificado el 13 ene. 2020 2:16:34

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  • Posts del Foro: 21

28 ene. 2020 15:03:31 vía Web

Hola Ivan resulta que tu teléfono esta saturado debido a archivos basura, o caches que han dejado aplicaciones que ya has des instalados, por eso el apartado de otros te lanza ese alto consumo.

Lo que debes hacer es conectar tu teléfono en el Pc y de forma manual revisar las carpetas que más espacio están consumiendo de esta manera podrás solucionar tu problema.

Espero haberte ayudado!

Saludos!!!

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