Problemas con bateria y audio Umidigi BISON

Hola a todos , espero alguien me pueda ayudar a solucionar los problemas con el audio y bateria de mi equipo UMIDIGI BISON, desde que recibí el celular note que la batería se descargaba muy rápidamente, en el paso de estos meses el problema es mas grave y en cuanto al audio es muy difícil escuchar una llamada tengo que activar el altavoz para escuchar un poco más, pero a veces es insuficiente y de igual manera el receptor no escucha mi voz durante las llamadas. Tengo 6 meses con ele quipo, ya intente contactar a soporte tecnico pero no me han dado gran ayuda solo me dicen que lo reinicie de fabrica pero eso no ha solucionado nada, AYUDA,