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Instagram no funciona, ¿qué hago?

Instagram no funciona, ¿qué hago?

En ocasiones Instagram deja de funcionar, impidiendo visualizar o subir fotos a la aplicación o mostrando otro tipo de errores que no nos permiten acceder a la plataforma. Te mostramos los pasos a seguir en caso de que Instagram no funcione correctamente en tu smartphone. Aunque también puede ser que se haya caído...


¡Atención! Instagram se ha caído: Instagram no es el único servicio afectado por la caída de hoy 13 de marzo de 2019. Puedes averiguar más en nuestro artículo


Comprueba tu conexión de datos móviles y WiFi

En ocasiones tanto los datos móviles como la señal WiFi pueden aparecer como activados pero con problemas de conexión. Si el resto de aplicaciones no funcionan con normalidad prueba a desconectar los datos y volverlos a activar en Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > Uso de datos/Datos móviles. Si estás conectado a través de la señal WiFi desconéctala también en el apartado de 'Conexiones inalámbricas' de los ajustes y vuelve a activarla. Si sigue sin funcionar intenta conectarte a otra red.

Comprueba el estado de las notificaciones

Si el problema reside en que el smartphone no te notifica la actividad de Instagram, puedes revisar que éstas estén activadas yendo a los tres puntos en vertical que aparecen en la esquina superior derecha de tu perfil y entrar en el menú Notificaciones push bajo el apartado Configuración.

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Toca los tres puntos en tu perfil para entrar en la configuración. / © AndroidPIT

Asegúrate de que cuentas con la última versión de Instagram

Versiones antiguas de Instagram podrían dar lugar a errores de compatibilidad y mal funcionamiento de la aplicación. Asegúrate de que dispones de la última actualización de Instagram yendo a Play Store > Menú lateral izquierdo > Mis aplicaciones. Si existe una nueva versión, aparecerá un botón con el mensaje 'Actualizar' en la barra donde veas Instagram.

Limpia la memoria caché

Si el problema sigue sin solucionarse, ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram y pulsa el botón 'Borrar caché'. Esto eliminará cualquier archivo temporal innecesario que pudiera estar entrando en conflicto con el correcto funcionamiento de la aplicación.

Reinicia el teléfono o tablet

Es un clásico pero muchas veces funciona. Prueba a apagar el terminal y volverlo a encender si todo lo anterior no funciona. Inicia de nuevo Instagram para comprobar si el problema se ha solucionado.

Borra los datos

Vuelve a ir a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram pero en esta caso escoge 'Borrar datos'. La diferencia reside la pérdida de la configuración que tuvieras ajustada en la aplicación, así como los datos del inicio de sesión, que tendrás que volver a introducir.

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Instagram es una de las redes sociales más utilizadas. / © AndroidPIT

Reinstala la aplicación

Si has seguido todos los pasos anteriores y el problema que estás experimentando no es un error general del servicio, entra de nuevo en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram pero pulsa ahora 'Desinstalar'. Después dirígete a Play Store, busca Instagram y vuelve a instalar la aplicación.

¿Instagram sigue sin funcionar? Explícanos tu problema en los comentarios.

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205 Comentarios

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  • Paula Hace 14 horas Link al comentario

    Hice todo eso y sigue sin funcionar,no puedo subir fotos ni darle me gusta a nada ni comentar......está como bloqueada y no se porque,llevo casi dos meses con este problema e Instagram ni me responde ni lo soluciona


  • No me deja ver según que perfiles y me salen como si no existieran pero si que existen y no los han borrado


  • No me deja ver mis directs ni enviar


  • presiono Instagram y no me deja entrar ayuda!


  • Llevo varios días que tanto las publicaciones como los perfiles como mi cuenta se me queda en blanco y ya desinstale l aplicación ya reinicie el tlf ya borre el caché darme soluciones porfavor


  • Hola, hace mas de dos semanas intento abrir instagram desde la aplicación pero me aparece Error, pero si puedo abrir mi cuenta en google pero en la aplicación no... Ayuda!!


  • Hola hace días que no puedo abrir la aplicación Instagram. Comenzó sin permitir subir Historias o publicaciones, seguí los pasos que detallan aquí y se coloca en blanco y aparece un cartel que dice: Instagram sigue sin funcionar. Mi celular es un LG k10. Muchas gracias!!


  • He seguido tus concejos y sigue igual abro la app se cierra y dice instagran no responde


  • Hace 2 semanas que no puedo abrir sesión dice ERROR se produjo un problema con su solicitud


  • Le aplano al icono y na deda 😒
    Unos segundos en blanco y tas 😡


  • Desde hace más de 15 días no puedo entrar a instagram , la pantalla se pone en blanco . Ya intenté todas las recomendaciones y sigue igual


  • Hace 6 días intento abrir instagram desde el icono, la pantalla queda en blanco y un segundo después se cierra. Tengo un samsung galaxy grand prime. Evidentemente no es por el modelo de celular ya que vi los comentarios anteriores, ojalá nos den una solución. Gracias


  • Cuando aprieto el icono de instagram para entrar se me pone la pantalla blanca y se sale me pueden dar una solución por favor ya intenté con todas las recomendaciones que dan y no pasa nada.


  • Yo tengo instagram en mi tablet de nueve pulgadas y su marca es nevir,e reiniciado la tablet e instalado todas las aplicaciones y le doy a insta se me queda en blanco y se quita ,lo e desinstalado lo e vuelto a instalar y le doy a abrir y no me deja ,no sé que hacer


  • Hice de todo e instagram sigue sin funcionar. El resto de las aplicaciones funcionan perfectamente. Te un smartphone Samsung, igual tiene sus años. Pero como dije todas las aplicaciones funcionan bien, salvo instagram. Gracias


  • No puedo entrar a Instagram por favor ayúdeme gracias


  • No se me abre instagran se me pone blanca la pantalla y luego se me sale y puedo entra... Ayudenme😯😯

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