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Solución a "Se ha detenido la aplicación IU del sistema"
Consejos y trucos 3 min para leer 25 Comentarios

Solución a "Se ha detenido la aplicación IU del sistema"

Este es uno de los errores más temidos de Android. En ocasiones la aplicación que controla la interfaz de usuario se cierra inesperadamente por algún conflicto con otra aplicación. Esto puede suceder en multitud de casos y para cada uno puede haber una solución diferente dependiendo del sistema y de las aplicaciones que intervienen.

Error: "Lo sentimos. La aplicación IU del sistema se ha detenido"

Este problema deriva de incompatibilidades entre las aplicaciones y la interfaz de usuario. En la mayoría de los casos aparece sin que hayamos instalado nada excepcional. El origen puede ser una actualización problemática de una aplicación que genera conflicto en nuestro sistema en concreto. También puede suceder que la actualización problemática sea la del sistema operativo.

AndroidPIT Murder scene 1
Nadie está a salvo del peligro. / © AndroidPIT

Cómo solucionar el problema de "La aplicación IU del sistema se ha detenido"

Debido a la variedad de casos, las soluciones pueden ser también muy variadas. Aquí vamos a recoger las más conocidas y el modus operandi para detectar el problema.

Problema con el botón Home de Samsung

Muchos dispositivos Samsung han experimentado este problema de forma masiva. El error deriva de una actualización de la aplicación de Google que ha complicado la compatibilidad con los dispositivos de la marca surcoreana.

Para solucionarlo podemos desactivar/desinstalar la aplicación de Google (Ajustes > Administración de aplicaciones > Aplicación Google > Desinstalar Actualizaciones) o apuntarnos al programa beta de la aplicación así conseguiremos tener la última actualización antes de que sea liberada.

Para ser betatester, desde la app de Google Play buscamos la aplicación de Google. Debajo del todo y encima de la información del desarrollador encontramos un apartado con el título 'Convertirte en tester Beta', solo tienes que pulsar 'Quiero participar'.

AndroidPIT aplicacion google
Desinstala o conviertete en betatester. / © AndroidPIT

Si no conocemos la aplicación que causa el problema

Si se conoce la aplicación está causando el problema basta con desactivarla o desinstalar como hemos visto arriba. Pero en la mayoría de los casos no sabemos que origina el problema que al final detiene el proceso del IU del sistema.

A partir de Android 6.0 Marshmallow, ocurre que la aplicación UI del sistema puede no tener permisos para sobreponerse a otras aplicaciones. Para este caso debemos dirigirnos a Ajustes > Aplicaciones y una vez aquí pulsar sobre los tres puntos arriba a la derecha y mostrar las aplicaciones del sistema. Ahora busca la aplicación IU del sistema. Dentro de la información de la aplicación, abajo, encontraremos en opciones avanzadas dos parámetros que tiene que estar activos: mostrar sobre otras aplicaciones y modificar ajustes del sistema.

AndroidPIT IU del sistema
Activas las opciones avanzadas del IU del sistema. / © AndroidPIT

Si la causa es una aplicación que no es compatible con el sistema en su última versión podemos ir probando a deshabilitar o desinstalar las aplicaciones.

Si no puedes ni siquiera utilizar el dispositivo por que no para de salir el aviso lo más adecuado es entrar en el modo seguro y desinstalar las aplicaciones que creas pueden estar causando el conflicto. Para arrancar el dispositivo en modo seguro, por lo general, debemos pulsar el botón de apagado prolongadamente, ahora tocamos prolongadamente sobre 'Apagar' y nos preguntará si queremos reiniciar en modo seguro.

¿Has tenido este problema alguna vez? Cuéntanos tu caso y como lo solucionaste.

25 Comentarios

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  • Hola. Pase con smarswicht mis datos del j7 al a50 y a partir de ese momento cuando se enciende el celular aparece un cartel que dice: ui sistema, el teléfono se ha reiniciado, desbloquee para obtener notificaciones.
    Que es eso? Un error? Gracias


  • Hola, en mi caso la pantalla esta completamente negra y aunque si puedo acceder a aplicaciones, los botones que me permiten volver a la pantalla de inicio no están, ya lo reinicie un par de veces, pero no hay manera... Alguna solución? (es un ascend G7)


  • Yo hice root y luego sin saber actualice el sistema y desde entonces no arranca todas las aplicaciones se detienen y por muchos informes que envió no se soluciona ni con hard reset tan siquiera que puedo hacer?


  • hola lo que me pasa a mi, es que, cuando predo mi j2 prime, se queda en negro y un cartel que dice iu del sistema se detuvo, y no puedo hacer nada.
    les agradeceria mucho si me ayudan.
    PD: mi celular es root


  • Hola mi celular es un moto G4 plus. Yo grabó vídeos y cuando intento hacer directos me aparece lo de el IU del sistema y no me deja hacer los directos espero una respuesta con ayuda plox


  • Hola #victoria a mi me pasa lo mismo q a ti solo queria saber si ya lo solucionaste por favor si lo solucionaste puedes comentarme de que forma lo solucionaste por q igual no puedo aubir mas de la mitad al volumen cuando estoy con los auriculares


  • Hola no se x q desde q actualize mi móvil no recibo notificaciones alguna


  • Excelente


  • Hola a mi no paraba de salirme actualización del sistema le di y antes de acabar me salió el mensaje de IU el sistema se ha detenido. el problema es que no aparece sino eso si aceptar ni nada y me deja totalmente bloqueada la pantalla por lo que es imposible acceder a ajustes. He probado en modo seguro pero igual la pantalla comienza a parpadear y todo bloqueado. por favor saben alguna otra forma de corregirlo. Muchas gracias


  • Solo he logrado solucionarlo realizando lo siguiente:
    Ajustes -> Administrador de aplicaciones -> Botoncitos de arriba a la derecha -> Restablecer preferencias de las aplicaciones.


  • Hola, a mí me pasa que el mensaje solamente me aparece cuando estoy escuchando música con audífonos e intento subirle más de la mitad; intenté hacer lo de concederle permisos al Sistema IU, pero de hecho dice "sin permisos solicitados". ¿Qué procedería en este caso? Tengo Android 6. Gracias.


  • Hola,Tengo una duda...como quito el modo seguro? No se si lo dijo ahi o solo dijo para activarlo..no entendi eso....


  • hola, amm yo tengo el mismo problema solo que ya intente de todo y no se ha arreglado, me aparece "lo sentimos, la aplicacion iu se ha detenido" y ya deshabilite google, puse una configuracion distinta en mi movil y no se ha arreglado, necesito ayuda por favor!! mi android es 5.1 lollipop


  • Ami también me paso este error. Intente desintalando las updates de google y no se arreglaba, al final termine haciendo hard reset y no activé el wifi hasta que deshabilite la play store. Las app las comence a descargar de aptoide... no es la mejor solucion pero suficiente si no utilizas mucho la play store.

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